Debido a los últimos acontecimientos meteorológicos que han azotado al Levante español, os dejamos una serie de pautas para comunicar los daños personales y materiales al Consorcio de Compensación de Seguros si has sido afectado.
Se debe hacer la solicitud a través de la página web del Consorcio (https://www.consorseguros.es/solicitud-de-indemnizacion) completando el formulario con los datos requeridos, y es necesario disponer de certificado electrónico.
La solicitud la puede hacer el propio asegurado, o tu corredor Senda Vivir Seguros actuando en nombre del cliente como interlocutor.
La web distingue con diferentes formularios si se trata de daños materiales o daños personales y, en cualquier caso, hay que completar cada formulario, aunque en un mismo siniestro haya daños personales y materiales, completando los datos que se indican a continuación. Es importante disponer de estos datos antes de completar el formulario para que os deje avanzar hasta el final y completar la solicitud:
Para daños materiales:
- Datos de la póliza de seguro: entidad aseguradora y número de póliza.
- Datos de quien presenta la comunicación de daños por teléfono y datos del asegurado, si usted fuera distinta persona que el asegurado deberá facilitar el correo electrónico y /o teléfono móvil del asegurado, además de la dirección postal y cualquier otro teléfono que quiera aportarnos.
- Datos para el pago de la indemnización: El Código Internacional de su Cuenta BancariaIBAN(24 dígitos), compuesto de dos caracteres alfabéticos que identifican el país y dos dígitos de control; número de la entidad bancaria; número de la sucursal; y número de la cuenta corriente.
- En el caso de daños a vehículos a motor: marca, modelo y matrícula del vehículo dañado.Si se encontrase en un taller para ser reparado, es muy recomendable facilitar el nombre, dirección y teléfono del mismo para agilizar la peritación de daños.
- Fecha del siniestro.
- Dirección postal completa, incluido el código postal, del lugar de ocurrencia del siniestro.
Para daños personales:
- Denominación de la entidad aseguradora con la que se suscribió el seguro y número de póliza, o pólizas que dan derecho a la indemnización del Consorcio de Compensación de Seguros. Estas pólizas pueden ser:
- Pólizas de seguro de vida que garanticen exclusiva o principalmente el riesgo de fallecimiento, incluidas las que contemplen además garantías complementarias por invalidez permanente parcial, total o absoluta o incapacidad temporal.
- Pólizas de seguro de accidentes individuales o colectivas.
- Pólizas con cobertura de accidentes como puede ser una póliza de seguro de vida, una póliza de las denominadas «multirriesgo» o una póliza de seguro del automóvil que con frecuencia incorporan alguna cobertura adicional de seguro de accidentes.
- Datos del asegurado afectado y de quien presenta la comunicación, si fueran distintas personas: nombre y apellidos o razón social; NIF o CIF; dirección y teléfonos de contacto.
- En el caso de que el asegurado haya resultado lesionado, datos para el pago de la indemnización: El Código Internacional de su Cuenta Bancaria IBAN(24 dígitos), compuesto de dos caracteres alfabéticos que identifican el país y dos dígitos de control; número de la entidad bancaria; número de la sucursal; y número de la cuenta corriente.
Para más información o cualquier incidencia en la web del Consorcio, está disponible el teléfono 900 222 665 de 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes, en el cual podéis solicitar también la indemnización si el formulario os diera problemas.
Además, en este enlace (https://www.consorseguros.es/ambitos-de-actividad/seguros-de-riesgos-extraordinarios/preguntas-frecuentes) podéis consultar detalles sobre dudas que os puedan surgir sobre el Consorcio.
